Finanças

Churn de cliente: como evitá-lo em meio a pandemia

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6 minutos Dentre tantas dores de cabeça que o Coronavírus trouxe para os empresários, como inadimplência, custos excessivos, trabalhos em home office dos colaboradores e a necessidade em se adaptar à nova realidade, está o churn de cliente. O churn, ou cancelamento de contratos e a consequente perda de clientes, tem se mostrado uma consequência muito perigosa dessa pandemia, principalmente para os franqueados. Por isso, muitas empresas precisam lidar com essa realidade que está se tornando uma bola de neve. Mas afinal, como evitar Leia mais

4 motivos para você acompanhar de perto a gestão financeira do seu negócio

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3 minutos *Por Henrique Carbonell “O olho do dono é que engorda o gado”. Por mais clichê que essa expressão possa ser, carrega uma verdade imutável. A gestão do negócio é fundamental. E sob o aspecto financeiro, sobretudo em momentos de recuperação econômica, isso se faz mandatório. Muitos empresários, porém, ainda negligenciam essa função. Entender que o resultado da empresa, especialmente as que são de pequeno porte, passa por esse olhar clínico é essencial para compreender o que de fato garante o sucesso. Quando Leia mais

Conheça as vantagens e desvantagens dos 7 meios de pagamento

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6 minutos Você conhece os meios de pagamento existentes e sabe aproveitá-los no seu negócio? Existem diversas formas e isso pode beneficiar os empreendedores e os clientes. Um dos segredos dos negócios de sucesso é ser flexível e oferecer diversas formas de pagamento que atendam às necessidades dos compradores. Um exemplo disso foi a história do João. Ele é dono de um varejo e, no início, ele teve dificuldades com questões burocráticas e só recebia pagamentos em dinheiro. Além de perder algumas chances de Leia mais